Všeobecné obchodní podmínky

(pro poskytování služeb prostřednictvím webové stránky www.taxtax.cz)

1. Úvodní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují právní vztahy mezi společností: TaxTax s. r. o. se sídlem: Ulica A. Sládkoviča 3266/9A, 971 01 Prievidza, Slovensko IČO: 57073767 DIČ: 2122566765 zapsanou v Obchodním rejstříku Okresního soudu Trenčín, oddíl Sro, vložka č. 56205/R (e-mail: info@taxtax.cz) dále jen „Poskytovatel“,

a zákazníky – fyzickými nebo právnickými osobami, kteří využívají služby nabízené prostřednictvím webové stránky www.taxtax.cz (dále jen „Klient“).

Používáním webové stránky a odesláním objednávky nebo formuláře Klient potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil, rozumí jim a v plném rozsahu s nimi souhlasí.

2. Předmět služeb

Poskytovatel prostřednictvím webové stránky taxtax.cz nabízí zejména:

administrativní a poradenské služby v souvislosti s podnikáním v Německu,
zpracování žádostí o daňová a registrační povolení (např. Freistellung, registrace k Finanzamtu),
pomoc při komunikaci s německými úřady,
zpracování podkladů a vedení korespondence,
online konzultace a podpůrné služby.

Poskytovatel není daňovým poradcem ani auditorem podle zákona; jeho služby mají administrativní a zprostředkovatelský charakter.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka služby se uskutečňuje prostřednictvím online formuláře na stránce www.taxtax.cz. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká:

potvrzením objednávky ze strany Poskytovatele, nebo
zaplacením ceny služby Klientem.

Klient je povinen poskytnout pravdivé a úplné údaje potřebné k vyřízení objednávky.

4. Cena služeb a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webové stránce u jednotlivých balíčků a jsou uvedeny bez DPH. Poskytovatel není plátcem DPH. Platba za služby se uskutečňuje:

převodem na účet Poskytovatele,
online platební bránou, nebo
jiným dohodnutým způsobem.

Po úhradě vystaví Poskytovatel daňový doklad (fakturu).

5. Dodání služby

Služba se považuje za dodanou okamžikem, kdy Poskytovatel:

zašle Klientovi potvrzení o odeslání žádosti, nebo
poskytne dohodnuté podklady či dokumentaci.

Délka zpracování závisí na rozsahu služby a reakčních lhůtách příslušných úřadů. Poskytovatel nenese odpovědnost za případná prodlení způsobená úřady nebo neúplnými údaji ze strany Klienta.

6. Odpovědnost a reklamace

Poskytovatel vykonává služby s odbornou péčí, avšak neodpovídá za rozhodnutí ani postupy úřadů, na které nemá vliv. Klient je povinen zkontrolovat správnost poskytnutých údajů před odesláním žádosti. Reklamace lze uplatnit e-mailem na info@taxtax.cz do 14 dnů od doručení služby. Poskytovatel vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

7. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a příslušnými právními předpisy o ochraně osobních údajů. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, zveřejněném na stránce www.taxtax.cz.

8. Odstoupení od smlouvy

Klient – spotřebitel – má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, pokud služba ještě nebyla zcela poskytnuta. Pokud bylo s poskytováním služby započato nebo byla dokončena na základě výslovného souhlasu Klienta před uplynutím této lhůty, právo na odstoupení zaniká.

9. Řešení sporů a ČOI

Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem se řídí právním řádem Slovenské republiky. Případné spory budou řešeny přednostně dohodou, v opačném případě u příslušného soudu.

V případě vzniku spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má Klient v postavení spotřebitele právo na mimosoudní řešení takového sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:Česká obchodní inspekce (ČOI) Ústřední inspektorát – oddělení ADR Štěpánská 44 110 00 Praha 1 Web: adr.coi.cz | E-mail: adr@coi.cz

10. Závěrečná ustanovení

Poskytovatel je oprávněn tyto VOP jednostranně měnit nebo doplňovat. Aktuální znění VOP je vždy zveřejněno na stránce www.taxtax.cz. Tyto Všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 24. 10. 2022.